Co to jest unijna derektywa Omnibus
Od 1 stycznia 2023 roku obowiązują nowe przepisy ochrony praw konsumenta – Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) tzw. dyrektywa Omnibus, której celem jest:
W związku z nowymi obowiązkami platformy internetowe oraz Sprzedawcy korzystający z usług tych platform są zobowiązani do wdrożenia przepisów zgodnie z dyrektywą.
Niestosowanie się do nich będzie podlegać karze finansowej nakładanej przez Inspekcję Handlową, a także przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
1. Co zmienia derektywa Omnibus
Użytkownicy są zobowiązani wybrać charakter sprzedaży, zanim zarejestrują konto:
2. Świadomość użytkownika
W celu zwiększenia świadomości konsumenta w każdym ogłoszeniu lub ofercie w zależności od jego typu widoczna jest informacja o:
3. Omnibus a obniżki cen
Najważniejszy wymóg, który wynika z dyrektywy Omnibus, wiąże się z rzetelnym informowaniem o obniżkach cen. Jeżeli sprzedawca prezentuje ofertę z informacją, że produkt jest dostępny w niższej cenie, musi jednocześnie podać jego najniższą cenę z ostatnich 30 dni.
Taki przepis ma zapobiegać „sztucznemu obniżaniu cen”, które stanowiło dużą bolączkę na rynku. Przykładowo, sprzedawcy zawyżali cenę towaru na kilka dni, a następnie przywracali ją do poprzedniej wartości, ale informując, że to specjalna oferta. Takie praktyki miewały miejsce np. z okazji Black Friday czy Cyber Monday. Teraz klient musi być wyraźnie poinformowany o tym, jaka była najtańsza cena takiego produktu w ostatnich 30 dniach.
Lidero dla klientów serwisu wprowadziło informację o Historii ceny produktu. Każdy zalogowany użytkownik będzie mógł sprawdzić cenę produktu z ostatnich 6 miesięcy.
4. Działania promocyjne nie objęte dyrektywą Omnibus
Dyrektywa Omnibus ma zastosowanie w większości sytuacji, ale istnieją od niej wyjątki. Obowiązku informowania o najniższej cenie z ostatnich 30 dni nie ma, gdy:
5. Dostosowanie derktywy przez Lidero
Zmiany w związku z dyrektywą unijną Omnibus wprowadziło Lidero jako pośrednik między sprzedawcami a kupującymi. Serwis na bieżąco analizuje najnowsze rekomendacje, aby dostosować się do panujących wymogów prawnych.
Wyrażam zgodę na:
Analityczne pliki cookies mierzą ilość wizyt i zbierają informacje o źródłach ruchu. Używamy ich, aby poprawić działanie LIDERO. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najbardziej popularne lub jak poruszasz się po naszym serwisie. Brak zgody nie wpływa na korzystanie ze strony.
Użytkownicy: LIDERO, Google Analytics.
Marketingowe (reklamowe) pliki cookies wspierają wyświetlanie reklam, służą także do wyświetlania reklam LIDERO na innych stronach internetowych. Brak zgody nie wpływa na korzystanie ze strony.
Użytkownicy: LIDERO.
Pliki cookies konieczne do prawidłowego lub zoptymalizowanego działania LIDERO oraz poprawnego działania usług.
Twoje wybory plików cookies wyrażone po zalogowaniu się do serwisu są przypisywane do konta LIDERO i zostaną zapamiętane również w przypadku, gdy będziesz logować się na konto z innego urządzenia lub przeglądarki.
Potwierdź poniżej odbiór przesyłki i zgodność lub
niezgodność towaru z zamówieniem.
Dzięki tej operacji odblokujesz też wypłatę środków za Twoje zamówienie
sprzedawcy zablokowane przez LIDERO PROTECT.