logo lidero
Lidero.pl O nas Regulamin Polityka prywatności Polityka cookies Ochrona danych Dla sprzedających Konto indywidualne Konto Firma Konto Seller Promowanie ofert Promowanie marki Opłaty i prowizje Jak sprzedawać Dla kupujących Wyszukiwanie ofert Rodzaje ofert na Lidero Metody płatności Zakupy przez KUP TERAZ Ogłoszenia Sprzedam, Kupię i Usługa Wysyłka i dostawa Zwroty towarów Oceny i komentarze Centrum pomocy Bezpieczeństwo Konto Moje zakupy Zarządzanie sprzedażą Zwroty i reklamacje Dostawa i wysyłka Opłaty i prowizje Finanse i rozliczenia Promowanie ofert Promocje Lidero Dla każdego - Polecaj Lidero Dla osób prywatnych Dla przedsiębiorców Reklama Promocja produktu Email marketing Reklama marki
logo lidero
Lidero.pl Dla sprzedających Dla kupujących Centrum pomocy Promocje Lidero Reklama
Język
PolskiPolski HiszpańskiHiszpański NiemieckiNiemiecki FrancuskiFrancuski WłoskiWłoski PortugalskiPortugalski AngielskiAngielski
Bezpieczeństwo Konto Moje zakupy Zarządzanie sprzedażą Zwroty i reklamacje Dostawa i wysyłka Opłaty i prowizje Finanse i rozliczenia Promowanie ofert
Centrum pomocy
Bezpieczeństwo Konto Moje zakupy Zarządzanie sprzedażą Zwroty i reklamacje Dostawa i wysyłka Opłaty i prowizje Finanse i rozliczenia Promowanie ofert
Zwroty i reklamacje
Jak zwrócić towar sprzedawcy Anulowanie zamówienia Zwrot zapłaty Problemy transakcyjne Informacje o gwarancjach Reklamacja produktów i usług Warunki zwrotu towarów na Lidero Odmowa zwrotu towaru Czego nie można zwrócić Zwrot towaru bez oryginalnego opakowania

Jak zwrócić towar sprzedawcy


Niezadowolony? Zwróć produkt

MASZ 14 DNI NA ZWROT TOWARU




Jeżeli produkt zakupiony z oferty KUP TERAZ z jakichkolwiek przyczyn nie spełni Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić. Standardowo klient ma na to 14 dni od daty dostarczenia towaru.

Cały proces jest bardzo prosty, wystarczy zalogować się na platformie, wybrać produkty, które chce się zwrócić i wskazać przyczynę zwrotu.

Sprzedawcy mają różne opcje, jeżeli chodzi o zwroty, np. mogą kazać klientowi odesłać towar na własny koszt w zależności od przyczyny zwrotu, terminu, w którym zgłosiło się zwrot, oraz ceny produktu. Warto zapoznać się z warunkami rozpatrywania zwrotów na karcie sprzedawcy, zanim dokonamy zakupu.



1. Jak zrezygnować z zakupu.

Z zakupu możesz zrezygnować na dwa sposoby: poprzez anulowanie zakupu lub zwrot produktu. Zarówno anulowanie zakupu, jak i zwrot produktu są jednoznaczne z odstąpieniem od umowy.


a). Anulowanie zakupu


Dzięki opcji ANULUJ ZAMÓWIENIE możesz szybko zrezygnować z zamówienia, niezależnie od tego, czy zakup jest już opłacony, czy nie. Zamówienie może być anulowane po stronie kupującego jak i sprzedającego, Lidero udostępnia tę opcję wszystkim użytkownikom serwisu. Regulamin nie przewiduje anulowania zamówienia w kilku przypadkach:

- sprzedający zmienił status Twojego zamówienia na: W realizacji, Przygotowane do wysyłki lub Wysłane
- sprzedający podał numer do śledzenia przesyłki

Dowiedz się więcej o anulowaniu zakupu

b). Zwrot produktu

O tym, że chcesz zwrócić produkt nie musisz informować sprzedającego. Zrobisz to przechodząc do zakładki MOJE ZAKUPY, wybierając zamówienie w którym chcesz dokonać zwrotu, wybierasz produkt i jego ilość, a następnie potwierdzasz odstąpienie od umowy, GOTOWE!. Możesz zwrócić całe zamówienie lub tylko jego część. Jeżeli kupiłeś kilka takich samych produktów możesz oddawać kolejne produkty aż do zwrotu ostatniego.

Więcej  informacji jak dokonać zwrotu towaru


2. Ile masz czasu na powiadomienie sprzedającego o zwrocie i odesłanie zamówienia.

Zgodnie z prawem masz maksymalnie 14 dni (licząc od następnego dnia po otrzymaniu przesyłki), aby powiadomić dokonać zwrotu przedmiotu. Sprzedający może wydłużyć ten termin – informację o tym znajdziesz na stronie oferty, w części Reklamacje i zwroty

Po potwierdzeniu odstąpienia od umowy masz kolejne 14 dni kalendarzowych, aby nadać przesyłkę.

 

Platformy Lidero
  • Polska
  • Hiszpania
  • Francja
  • Niemcy
  • Portugalia
  • Włochy
  • Anglia
  • Lidero.com

Lidero.pl

  • O nas
  • Regulamin
  • Polityka prywatności
  • Polityka cookies
  • Ochrona danych

Dla sprzedających

  • Konto indywidualne
  • Konto Firma
  • Konto Seller
  • Promowanie ofert
  • Opłaty i prowizje
  • Jak sprzedawać

Dla kupujących

  • Wyszukiwanie ofert
  • Rodzaje ofert na Lidero
  • Metody płatności
  • Zakupy przez KUP TERAZ
  • Wysyłka i dostawa
  • Zwroty towarów
  • Oceny i komentarze

Centrum pomocy

  • Bezpieczeństwo
  • Konto
  • Zarządzanie sprzedażą
  • Zwroty i reklamacje
  • Dostawa i wysyłka
  • Opłaty i prowizje
  • Finanse i rozliczenia

Promocje Lidero

  • Dla każdego - Polecaj Lidero
  • Dla osób prywatnych
  • Dla przedsiębiorców

Reklama

  • Promocja produktu
  • Email marketing
  • Reklama marki
×
Produkt został dodany do koszyka
Dodano do koszyka
Kontynuuj zakupy
Przejdź do koszyka
×
Powiadomienie
×
Powiadomienie
×
INFORMACJA
UWAGA
Powiadomienie
×
INFORMACJE O GWARANCJI
×
INFORMACJE O ZWROTACH
Ustaw preferencje plików cookie
Jeżeli klikniesz przycisk „AKCEPTUJĘ” lub zamkniesz to okno, to wyrazisz zgodę na przetwarzanie przez Lidero Polska sp. z o.o. (Lidero.pl) i jej Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zapisywanych w plikach cookies lub za pomocą podobnej technologii w celach marketingowych (w tym poprzez profilowanie i analizowanie) podmiotów innych niż Lidero.pl, obejmujących w szczególności wyświetlanie spersonalizowanych reklam na platformie handlowej Lidero.pl. Administratorami Twoich danych będzie Lidero.pl, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Zgodę możesz w każdym momencie wycofać lub ponownie przywrócić. Pamiętaj, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej. Dzięki Twojej zgodzie, będziemy mogli wyświetlać Ci reklamy produktów dopasowane do Twoich potrzeb. Informujemy także, że korzystając z platformy handlowej Lidero.pl, wyrażasz zgodę na przechowywanie w Twoim urządzeniu końcowym (o ile pozwala na to konfiguracja Twojej przeglądarki) plików cookies lub stosowanie innych podobnych technologii oraz na wykorzystywanie ich do dopasowywania treści marketingowych i reklam. Jeżeli nie zmienisz ustawień Twojej przeglądarki, cookies będą zapisywane w pamięci Twojego urządzenia.
Akceptuję Więcej informacji o cookie
×
PŁATNOŚĆ
Cofnij
Zaznacz wszystkie
Potwierdzam zwrot
ANULUJ ZWROT
×
Edycja szablonu dostawy
×
Historia ceny
Kupuj taniej i świadomie
×
Moja notatka do zamówienia
Blokowanie użytkownika
Zablokowane kontakty nie mogą wysyłać Ci wiadomości. Ten kontakt nie zostanie powiadomiony.
BLOKUJ
ANULUJ
Odblokowanie użytkownika
Odblokowanie użytkownika spowoduje, że zobaczysz jego wiadomości.
Odblokuj
ANULUJ
×
Potwierdzenie dostarczenia przesyłki

Potwierdź poniżej odbiór przesyłki i zgodność lub
niezgodność towaru z zamówieniem.

Dzięki tej operacji odblokujesz też wypłatę środków za Twoje zamówienie
sprzedawcy zablokowane przez LIDERO PROTECT.

Wyślij